Le groupe de réflexion américain Remuseum a publié un rapport intitulé « Cinq façons dont l'IA peut humaniser les musées ». Remuseum est indépendant et affilié au Crystal Bridges Museum of American Art, à Bentonville, dans l'Arkansas. Son directeur fondateur est Stephen Reily. Le rapport s'appuie sur une réunion tenue en janvier 2026 avec sept musées : le MoMA, le Cleveland Museum of Art, le Toledo Museum of Art, le Detroit Institute of Arts, le SFMOMA, le Frye Art Museum et Crystal Bridges.
Ni rejet ni adhésion sans réserve
Le rapport recense des risques éthiques, environnementaux, juridiques et sociaux, dont le droit d'auteur et de possibles pertes d'emplois. Il estime pourtant que l'IA ne doit pas être rejetée par principe, car les musées l'utilisent déjà de façon indirecte. Il appelle à la prudence et à une adoption progressive. Il précise qu'il ne remplace pas les politiques d'usage propres à chaque musée. Il cite une enquête de l'American Alliance of Museums menée en janvier 2026 auprès de 2 045 adultes : plus de 70 % se disent opposés à l'IA dans les expositions.
Cinq usages, dont la création artistique
Le premier usage cité est la création artistique : résidences et commandes à des artistes qui travaillent avec l'IA. Le rapport mentionne le MoMA, qui a installé en 2022 l'œuvre Unsupervised de Refik Anadol, le programme de résidence du Toledo Museum of Art lancé en 2023, et le musée Dataland de Refik Anadol. Selon le rapport, ces commandes soutiennent des créateurs et rendent l'art plus accessible. Il rappelle que l'art reste créé par des artistes qui s'approprient les nouvelles technologies.
Les autres usages portent sur la collecte de fonds, la communication, la formation des équipes et l'expérience des visiteurs. Le Cleveland Museum of Art a publié au printemps 2026 des descriptions visuelles pour plus de 68 000 objets, à partir d'environ 1 500 descriptions écrites à la main puis étendues avec Gemini. Le Frye Art Museum a intégré sa voix éditoriale dans un système d'IA pour 7 500 dollars. Le rapport recommande de former le personnel, d'adopter des règles éthiques et de garder conservateurs, restaurateurs et artistes au cœur des décisions.